2025年春运将于1月14日开动，2024年12月31日车票开售。为保险学生、务工东说念主员出行，广铁集团在12306手机客户端上线两项劳动，学生和务工东说念主员游客可于开车前第17天提报购票需求，提交的预约订单调处在开车前第16天收场。插足预售期的车票按平淡相貌发售，不领受预约。

受访者供图

据广铁集团客运部先容，本年暑运技巧12306手机客户端推出的“学生预约购票劳动”深受好评，将于2025年春运技巧接续上线，上线技巧为2024年12月12日至2025年2月12日。除学生游客外，针对务工东说念主员，也将上线“务工东说念主员春运预约购票劳动”。学生和务工东说念主员预告的不管车票收场是否得胜，均会发送短信给用户。

“两项预约购票劳动依然有所区别。务工东说念主员预约购票劳动上线技巧稍晚于学生游客，将在2024年12月15日至2025年2月7日上线。在车次限制方面，学生游客可预约购买2024年12月28日至2025年2月28日历间开行的各车次车票，而务工东说念主员预约购票限制为2024年12月31日至2025年2月23日历间揣测打算增开的列车以及务工东说念主员出行较聚拢的部分列车。此外，针对务工东说念主员聚拢的珠三角地区，咱们接续在广州、深圳、东莞、中山、惠州修复业务办理点，为30东说念主以上的企业务工团体和5东说念主以上的自组团体提供订票劳动，最大截止自负务工东说念主员购票需求。”广铁集团客运部关系追究东说念主先容。

除了在12306手机客户端上线预约购票专区外，广铁集团还提前与各大高校、各大企业对接，动态掌持学生、务工东说念主员出行需求，合理竖立运力资源，科学优化列车开行决议。同期广铁集团充分利用客运大数据，带领管内各大车站作念好售票、客流乘降组织等关系责任，保险学生、务工东说念主员温馨有序出行。

广州车站在售票大厅开设春运外来工团体订票专区，并在进站口处种植指挥，为有需求的游客提供业务征询和办理。同期，为促进中国铁路12306网站针对学生、外来务工东说念主员开设提前预约业务，字据现场需求在售票大厅劳动台安排专东说念主指引息争答，确保游客顺利购票，助力好意思好春运。

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深圳站二楼候车室正在进行流线转换，通过优化游客乘降历程，减少恭候技巧，确保学生和务工东说念主员有时快速、有序地收支站。此外，深圳站资料售票厅特设的务工东说念主员团体票专窗，以及线上平台推出的“务工东说念主员团体票预订”功能，大大简化了购票历程，擢升了购票恶果，让学生和务工东说念主员有时愈加方便地取得返乡车票。

长沙南站在进站、检票、售票等要道岗亭增多岗亭东说念主员，动态调遣收支站通说念，擢升游客进站恶果。同期组织铁路后生志愿者在劳动台、检票口等要点岗亭为游客提供宣传、指挥等劳动。为保险学生、务工东说念主员等要点群体春运出行，车站针对铁路12306学生和务工东说念主员线上售票劳动作为，组织员工开展多轮业务学习，在售票厅、劳动台安排指挥或劳动东说念主员，作念勤学生、务工东说念主员购票征询劳动责任。

长沙火车站在售票大厅开设务工、学生专窗，为有需求的游客提供便利。同期，进站口字据现场需要实时加开务工、学生安检专用通说念，确保他们顺利进站候车，助力春节回家路。

株洲车站勾通客流秉性、进站区域空间秉性和安全查验等条件，全面优化游客收支站流线，合理永诀候车区域，科学合理调遣检票技巧，务工东说念主员、学生游客收支站、高下车更安全顺畅。同期成立党团聚志愿劳动队，在考证口、安检区、候车室等要道点位，协助开展务工东说念主员、学生游客指挥征询、安全宣传、要点帮扶等暖心劳动，从进站、候车到上车，严格落实“一车一案”游客运载组织主义，作念到每个要领把控，全程无缝指挥，保险游客春运祥瑞、有序、温馨出行。

铁路部门请示，铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务劳动的独一官方渠说念，勤恳于为弘远游客提供自制自制、温馨便利的铁路购票出行劳动，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票关系业务。游客通过第三方平台购票，不仅会碰到附加费、紧缚销售劳动等“罗网”，还可能存在个东说念主秘籍信息清晰风险。请弘远游客一又友一定要通过铁路官方渠说念购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同期说明票款的收款方为“中国铁路收集有限公司”，幸免后续退票、改签时无法收到应退款项。

《南边》杂志全媒体记者、南边+记者｜左志红

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