新华社北京12月16日电题：科技为“诗和边远”镀上新鲜后光

  新华社记者徐壮

  北京西部，首钢园中，百年工业遗产纵贯“将来”。

  2024年春天，兀立于首钢园中枢区域的宏伟高炉“浴火更生”，变身为首钢一高炉·SoReal科幻乐土对公众盛开。一高炉“蒸汽一又克”的粗粝外在之下，5G、云谋划、膨大现实、数字孪生等前沿科技构建新场景，携带搭客乘坐“天际星舰”探索未下世界星辰大海。

  “通过增强现实、诬捏现实等前沿时候，不仅不错在陈腐的古迹中看到历史的重现，还不错为文化遗产的保护和传承提供新的可能性。这些创新科技应用不仅丰富了咱们的体验，更始创了文化旅游的新篇章。”科幻作者、北京元宇科幻将来时候扣问院院长刘慈欣说。

  跟着东说念主工智能、元天地、膨大现实等新时候在文旅范畴加速应用，越来越多文旅新场景、新平台、新相貌闪现市集。

  春节期间安阳殷墟推出领有海量文博常识的“数智东说念主妇好”，暑期中主打冰雪光影互动的哈尔滨冰雪大世界四季冰雪相貌干涉运营，进入冬季后千里浸式体验展览在宇宙各地着花……一年来，当东说念主们躬行感受“文旅热”，科技已是其中遑遽变量。

  改进、增效、添动能，科技正为“诗和边远”镀上新鲜后光。

  科技赋能加速

  放下手机，走进空无一物的大厅，戴上VR斥地，目前征象斗转星移：1921年的上海风雨飘飖，工东说念主走上街头游行、工场里传播着马克念念主见；石库门中，中共一大召开的历史时刻行将到来……

  这么的体验，来自中共一大挂念馆2024年新推出的红色文化千里浸式体验展——“数字一大·初心之旅”。走出展厅，搭客们感触不已：“仿佛亲历了红色历史！”

  从走进景区到走进展区，从不远千里到不期而遇，科技加速消弭着旅游的“界限感”。

  如今的搭客，但愿粗拙“动起来”，设身处地地感受历史场景和外乡昌盛；但愿文化“活起来”，让千里淀的时光再行流淌；但愿景区“亮起来”“好意思起来”，在延展盛开时分、增加游览相貌中展现别样魔力。

  这些渴盼，科技皆有成见知足。

  中国旅游扣问院近日发布的《宇宙颖慧旅游发展叙述2024》指出：VR大空间重塑旅游感知，超过期空界限，成为畴昔一年来旅游业发展的新风口。生成式东说念主工智能及垂直大模子为文旅行业带来了交互式数字现实创新，搭客的交互式体验接续优化，千里浸式体验愈增多元，个性化体验接续教训。

  “大众在文旅方面的个性化需求与经济社会各范畴在文旅方面的散布化供给怎样驱散存效对接，这是文旅交融发展面对的遑急问题。”中国旅游扣问院院长戴斌说，鼓动文旅深度交融发展，更好知足大众的文旅需求，不行再像畴昔不雅光旅游时期那样只是依靠资源存量，而要依靠科技增量。

  需求引颈、创新驱动，岂论是现实分娩创新、居品和业态创新，如故营业模式创新、管制方式创新，科技正加速融入文化和旅游分娩和滥用各法子，催生更多文旅新状态。

  颖慧含量蕴蓄

  苏州工业园区，东说念主工智能大模子正深度融入旅游。

  2024年，由同程旅行研发的同程“程心”大模子得手入选苏州市东说念主工智能大模子应用试点示范相貌。这个AI大模子“能说会学”，可为搭客提供智能行程商量、栈房预订、交通票务预订、景点推选、旅游问答等处事。

  杭州城市文旅智能体“杭小忆”、携程问说念、飞猪和北京市向阳区文化和旅游局连合打造的AI游北京向阳……生成式东说念主工智能肤浅提供智能化、个性化行前商量和游览处事，仍是成为不少搭客的“旅行伴侣”。

  “文旅范畴最遑急的生成式AI应用等于信息处事，包括信息主动查询、推选、道路商量、资源预订等。”北京第二番邦语学院旅游科学学院副院长邓宁说，“也许有一天东说念主们会俗例于将各文旅时局的智能体添加到微信好友中，况兼像与东说念主换取一般跟他们进行互动。”

  科技不仅让旅游处事更懂搭客，也让旅游管制者更会处事。

  全省投诉一张网、理赔受理一个平台、赔付处理一套圭臬——2024年8月，“海南坦然游”平台上线开动一周年，助力海南成为宇宙首个驱散旅游滥用投诉“先行赔付”全省域袒护的省份。驱散2024年9月，这一平台累计相接投诉6714次，追回滥用者亏本80.78万元。

  “海南坦然游”的背后，是科技赋能文化旅游管制的新方式。

  文化和旅游部数据骄慢，驱散现在，各省已建成近30个空洞性颖慧旅游平台。这些平台勾通了各样旅游场景，网罗了各样旅游滥用数据，迟缓驱散“一屏尽显，一网统管”。

  越来越理智的数据“大脑”，为文化和旅游部门主办市集趋势、教训全球处事、强化安全救急提供更有劲因循，也为旅游管制提质增效保驾护航。

  文旅交融升级

  2024年5月，文化和旅游部办公厅等五部门连合印发《颖慧旅游创新发展行径研究》，提倡促进数字经济和旅游业深度交融，加速鼓动以数字化、集结化、智能化为特征的颖慧旅游创新发展。

  在辩论了“胡夫地平线”“不灭的金字塔”等热门千里浸式探索体验展的策展东说念主田达治看来，岂论是诓骗数字化妙技创新艺术施展相貌、充分利用文化次序和旅游处事时局搭建数字化文化体验场景，如故加强全球数字文化资源建筑，科技大要助力文旅交融发展仍是骄慢后果、酿成共鸣。

  “时候迭代赶快、本钱束缚缩小、政策红利开释，但要道如故看创意、看东说念主民需求。”田达治说。

  比如，2024年，一些单元创新性建筑“票务防黄牛”“入境便利化”“景区适老化”等系统，等于利用时候妙技对旅游管制难点、社会暄和热门和弘大搭客需求的有用回答。

  另一方面，科技发展进度与文旅交融进度相得益彰。戴斌以为，文旅深度交融发展愈加需要教训科技因循水平，愈加需要聚焦文旅交融发展枢纽计谋和现实需求，全面教训文化和旅游科技创新才略。

  插上科技的翅膀，东说念主们飞往的“诗和边远”等于好意思好生涯。

  文化和旅游部资源开发司细致东说念主说，必须配置以东说念主民为中心的价值导向，着眼于东说念主、落脚于东说念主，知足东说念主民民众各样化的需求，让科技创新成为东说念主们“获取感”的遑急源流。通过期候创新和处事创新云开体育，旅游出行“说走就走”，旅游处事“垂手而得”。